為全面推進學(xué)校民主建設(shè)，深化辦事公開工作管理，確保校務(wù)公開各項要求落到實處，結(jié)合學(xué)校實際，特制定以下校務(wù)公開工作制度。
一、校務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)制度
1、校務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)機制是黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，行政主抓，紀檢監(jiān)督，工會協(xié)調(diào)，業(yè)務(wù)部門各負其責(zé)，教職工積極參與。
2、學(xué)校設(shè)立校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，小組由學(xué)校的黨、政、工、團、教師等代表組成，學(xué)校黨政一把手任組長，紀委書記或工會主席任副組長，全面負責(zé)校務(wù)公開工作。
3、學(xué)校設(shè)立校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組辦公室，負責(zé)校務(wù)公開工作的具體實施。
二、校務(wù)公開預(yù)審制度
1、各部門負責(zé)人要按照《襄陽五中校務(wù)公開實施辦法》中的各自分工，積極主動地依照校務(wù)公開所規(guī)定的本部門內(nèi)容及時收集整理好資料。
2、根據(jù)每期公開的內(nèi)容，有關(guān)部門要按規(guī)定的時間和要求及時上報有關(guān)材料。
3、為了保證校務(wù)公開材料的真實性，有關(guān)部門在上報前，要認真地審查材料的真實性、可靠性、完整性，并填寫校務(wù)公開登記表，即填寫材料的提供部門、時間、內(nèi)容、部門負責(zé)人審查簽字后交校務(wù)公開辦公室。
4、為了確保校務(wù)公開內(nèi)容準確無誤，各部門在收集到校務(wù)公開材料之后，交校務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組再進行一次終審，確保萬無一失，以達到預(yù)期目的。
三、校務(wù)公開監(jiān)督制度
1、校務(wù)公開監(jiān)督小組對各有關(guān)部門提供的公開內(nèi)容要進行復(fù)審，包括與部門負責(zé)人核對，與有關(guān)經(jīng)辦人、當事人核實、查看原始資料、票證、記錄等。
2、對公開內(nèi)容核實無誤后，由監(jiān)督小組負責(zé)人（組長、副組長）簽署復(fù)審意見。
3、根據(jù)監(jiān)督小組負責(zé)人簽署的復(fù)審意見，校務(wù)公開工作小組對有關(guān)內(nèi)容進行公布。
4、監(jiān)督各部門是否按要求進行公開。即常規(guī)性內(nèi)容是否定期公布，階段性內(nèi)容是否分步公布，臨時性內(nèi)容是否隨時公布，不同的內(nèi)容是否按不同的形式公布。
5、對群眾有疑問的單項帳目，經(jīng)請示上級有關(guān)部門，派專人查閱有關(guān)帳目。對校務(wù)公開工作中出現(xiàn)的問題提出處理意見和建議。
6、督促檢查校務(wù)公開事項的處理，并將結(jié)果向有關(guān)人員或職工群眾公布。
四、校務(wù)公開責(zé)任追究制度
1、嚴格按照《襄陽五中校務(wù)公開工作實施方案》中規(guī)定的內(nèi)容和要求進行不同形式的公開。該公開的不公開，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。承辦部門負責(zé)人當年不得評為先進。
2、各部門提供的公開材料內(nèi)容必須真實，部門負責(zé)人要認真審核后簽字，對公開的內(nèi)容負全責(zé)。若出現(xiàn)虛假情況要追究有關(guān)人員的責(zé)任。直接責(zé)任人當年的年度考核為不稱職。
3、校務(wù)公開必須按一定的程序公開，校務(wù)公開必須經(jīng)過校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組審批，各部門不得違反公開的程序。若發(fā)現(xiàn)不按規(guī)定程序公開，要進行通報批評。
4、各部門要對校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組提出的公開內(nèi)容進行積極地準備，要按時準確地報送材料。對于拖延時間不及時上報和不報者要追究部門負責(zé)人的責(zé)任，要進行嚴肅批評。
5、凡是校務(wù)公開出現(xiàn)重大失誤，造成不良影響的，學(xué)校視情況對直接責(zé)任人和部門負責(zé)人給予行政和黨內(nèi)紀律處分。
五、校務(wù)公開投訴處理制度
為了進一步推進校務(wù)公開工作，改善服務(wù)作風(fēng)，規(guī)范行政行為，提高行政效能，保障服務(wù)對象投訴、控告權(quán)利，制定本制度。
1、校務(wù)公開投訴處理原則：
堅持實事求是，客觀公正；嚴格管理，違紀必究；誰主管，誰負責(zé)的原則。
2、投訴處理對象
投訴人認為襄陽五中有關(guān)科室、年級組及其教職員工的教學(xué)及服務(wù)行為存在下列情形之一的，可按本制度的規(guī)定進行投訴。
（1）學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)干部存在有法不依、執(zhí)法不嚴、違法不究等情況的；
（2）教師有違反師德規(guī)范行為的，行管部門及其工作人員有服務(wù)質(zhì)量差、應(yīng)該幫助解決的問題而沒有幫助解決等情況的；
（3）行管部門服務(wù)態(tài)度差，存在“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”情況，甚至有“吃拿卡要”等情況的；
（4）對應(yīng)公開的事項沒有按有關(guān)規(guī)定進行公開，或存在假公開現(xiàn)象的；
（5）存在其他損害群眾切身利益的問題。
3、投訴渠道
投訴人可通過校園網(wǎng)“校長信箱”、“政風(fēng)行風(fēng)信箱”進行投訴，撥打?qū)W校投訴電話進行投訴（3347252、3347088），也可直接向?qū)W校紀委進行投訴（3267612）。
4、投訴處理相關(guān)要求
?。?）對學(xué)校校務(wù)公開群眾投訴處理實行主管科室和分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制。學(xué)校紀檢監(jiān)察室負責(zé)群眾投訴的登記、轉(zhuǎn)辦、反饋及匯總；各科室負責(zé)群眾投訴、咨詢的辦理和回復(fù)，學(xué)校紀檢監(jiān)察室負責(zé)群眾投訴處理的協(xié)調(diào)和督辦。
（2）受理群眾投訴都應(yīng)認真填寫《襄陽五中校務(wù)公開群眾投訴處理情況登記表》，并于2個工作日內(nèi)通過信函、電話、電子郵件等形式送達相關(guān)部門辦理。辦理情況應(yīng)如實反映在《襄陽五中校務(wù)公開群眾投訴處理情況登記表》中，并做好相關(guān)材料保存歸檔工作。
（3）對群眾投訴與咨詢實行限時辦結(jié)制，除能當場答復(fù)辦結(jié)外，對不能即時答復(fù)辦理的，各科室應(yīng)按下列要求辦理：
①對一般性投訴，應(yīng)于收到《襄陽五中校務(wù)公開群眾投訴處理情況登記表》當日及時落實責(zé)任科室和責(zé)任人，并以電話或書面方式通知投訴人，次日起5個工作日內(nèi)將辦理結(jié)果答復(fù)投訴人；
②對比較復(fù)雜的疑難投訴，應(yīng)在收到《襄陽五中校務(wù)公開群眾投訴處理情況登記表》次日起10個工作日內(nèi)將辦理結(jié)果答復(fù)投訴人；
③因特殊情況不能在規(guī)定時限內(nèi)將辦理結(jié)果答復(fù)投訴人的，必須向投訴人作出解釋，并承諾辦理時限；
④有關(guān)科室辦理群眾投訴時涉及其他部門的，應(yīng)盡量協(xié)調(diào)解決。
⑤對不按規(guī)定期限處理群眾投訴的科室，由校行風(fēng)辦對該科室發(fā)出督辦通知單，督促該科室及時辦結(jié)。
⑥有關(guān)科室和單位應(yīng)當保護投訴人的合法權(quán)益，不得打擊報復(fù)投訴人，違者按有關(guān)規(guī)定追究有關(guān)人員的紀律責(zé)任。
六、校務(wù)公開檔案資料管理制度
1、校務(wù)公開資料由校務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組分管同志負責(zé)收集、登記、整理。一般工作性資料的公開由分管領(lǐng)導(dǎo)簽字后公開。
2、重要問題、重大決策公開的資料，報請主要領(lǐng)導(dǎo)簽字后公開。
3、學(xué)校紀委對部門公開的資料進行督查、集中、分類、整理，存學(xué)校檔案室專柜管理。
4、嚴格按照“三防”的原則，采取措施，科學(xué)管理，不斷改善檔案壽命。
5、校務(wù)公開檔案資料的借閱，實行審批制度。
襄陽市第五中學(xué)
2011年5月8日
